{"id":14,"date":"2024-01-19T02:42:14","date_gmt":"2024-01-19T01:42:14","guid":{"rendered":"https:\/\/q-nst.de\/peter-shop\/?page_id=14"},"modified":"2024-01-19T02:55:44","modified_gmt":"2024-01-19T01:55:44","slug":"rueckerstattung_rueckgaben","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/q-nst.de\/peter-shop\/rueckerstattung_rueckgaben\/","title":{"rendered":"Richtlinie f\u00fcr R\u00fcckerstattungen und R\u00fcckgaben"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"14\" class=\"elementor elementor-14\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4e8ee94e e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"4e8ee94e\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4cc42a6 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"4cc42a6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Richtlinie f\u00fcr R\u00fcckerstattungen und R\u00fcckgaben<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-656ab6e9 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"656ab6e9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n<h1>\u00dcbersicht<\/h1>\n\n<p>Unsere Erstattungs- und R\u00fcckgabebestimmungen gelten f\u00fcr 30 Tage. Wenn 30 Tage seit Ihrem Kauf vergangen sind, k\u00f6nnen wir Ihnen keine volle R\u00fcckerstattung oder keinen Umtausch anbieten.<\/p>\n\n<p>Um f\u00fcr eine R\u00fcckgabe in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt sein und sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben. Au\u00dferdem muss er sich in der Originalverpackung befinden.<\/p>\n\n<h3><strong>Weitere Artikel, die nicht zur\u00fcckgegeben werden k\u00f6nnen:<\/strong><\/h3>\n\n<ul>\n<li>Geschenkkarten<\/li>\n<li>Herunterladbare Software-Produkte<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Um Ihre R\u00fccksendung abzuschlie\u00dfen, ben\u00f6tigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg.<\/p>\n\n<p>Bitte senden Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zur\u00fcck.<\/p>\n\n<p>Es gibt bestimmte Situationen, in denen nur eine teilweise R\u00fcckerstattung m\u00f6glich ist:<\/p>\n\n<ul>\n<li>Buch mit offensichtlichen Gebrauchsspuren<\/li>\n<li>Jeder Artikel, der sich nicht im Originalzustand befindet, besch\u00e4digt ist oder dem Teile fehlen, die nicht auf unseren Fehler zur\u00fcckzuf\u00fchren sind.<\/li>\n<li>Jeder Artikel, der mehr als 30 Tage nach der Lieferung zur\u00fcckgegeben wird.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3>R\u00fcckerstattung<\/h3>\n\n<p>Sobald wir Ihre R\u00fccksendung erhalten und gepr\u00fcft haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie zu informieren, dass wir Ihren zur\u00fcckgesandten Artikel erhalten haben. Wir informieren Sie auch \u00fcber die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer R\u00fcckerstattung.<\/p>\n\n<h3>Versp\u00e4tete oder fehlende Erstattungen<\/h3>\n\n<p>Wenn Sie noch keine R\u00fcckerstattung erhalten haben, pr\u00fcfen Sie zun\u00e4chst Ihr Bankkonto erneut.<\/p>\n\n<p>Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Erstattung offiziell verbucht wird.<\/p>\n\n<p>Wenden Sie sich dann an Ihre Bank. Oft dauert es einige Zeit, bis eine R\u00fcckerstattung verbucht wird.<\/p>\n\n<p>Wenn Sie all dies getan haben und Ihre R\u00fcckerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter {E-Mail-Adresse}.<\/p>\n\n<h3>Umtausch<\/h3>\n\n<p>Wir tauschen nur Artikel um, wenn sie defekt oder besch\u00e4digt sind. Wenn Sie einen Artikel umtauschen m\u00f6chten, senden Sie uns eine<\/p>\n<p>E-Mail an<a href=\"mailto:info@q-nst.de\"><strong> info@q-nst.de<\/strong><\/a> und schicken Sie den Artikel an:<\/p>\n<p><strong>Peter Kubala<\/strong><br \/><strong>Mittlerer Kaulberg 49<\/strong><br \/><strong>96049 Bamberg<\/strong><\/p>\n\n<h3>Geschenke<\/h3>\n\n<p>Wenn der Artikel beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet war und direkt an Sie versandt wurde, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift in H\u00f6he des Wertes Ihrer R\u00fccksendung. Sobald der zur\u00fcckgesandte Artikel eingegangen ist, wird Ihnen ein Geschenkgutschein zugeschickt.<\/p>\n\n<p>Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk gekennzeichnet war oder der Schenkende die Bestellung an sich selbst geschickt hat, um sie sp\u00e4ter an Sie zu verschenken, senden wir eine R\u00fcckerstattung an den Schenkenden und er erf\u00e4hrt von Ihrer R\u00fcckgabe.<\/p>\n\n<h3>R\u00fccksendung<\/h3>\n\n<p>Um Ihr Produkt zur\u00fcckzusenden, schicken Sie es bitte an folgende Adresse:<\/p>\n<p><strong>Peter Kubala<\/strong><br \/><strong>Mittlerer Kaulberg 49<\/strong><br \/><strong>96049 Bamberg<\/strong><\/p>\n\n<p>Sie m\u00fcssen die Versandkosten f\u00fcr die R\u00fccksendung Ihres Artikels selbst tragen. Die Versandkosten sind nicht erstattungsf\u00e4hig. Wenn Sie eine R\u00fcckerstattung erhalten, werden die Kosten f\u00fcr den R\u00fcckversand von Ihrer R\u00fcckerstattung abgezogen.<\/p>\n\n<p>Je nachdem, wo Sie wohnen, kann es unterschiedlich lange dauern, bis das umgetauschte Produkt bei Ihnen eintrifft.<\/p>\n\n<p>Wenn Sie teurere Artikel zur\u00fccksenden, sollten Sie einen verfolgbaren Versanddienst nutzen oder eine Versandversicherung abschlie\u00dfen. Wir k\u00f6nnen nicht garantieren, dass wir Ihren zur\u00fcckgesandten Artikel erhalten.<\/p>\n\n<p>Brauchen Sie Hilfe?<\/p>\n\n<p>Kontaktieren Sie uns unter <strong><a href=\"mailto:info@q-nst.de\">info@q-nst.de<\/a><\/strong> f\u00fcr Fragen zu R\u00fcckerstattung und R\u00fcckgabe<\/p>\n\n<p>\u00a0<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Richtlinie f\u00fcr R\u00fcckerstattungen und R\u00fcckgaben \u00dcbersicht Unsere Erstattungs- und R\u00fcckgabebestimmungen gelten f\u00fcr 30 Tage. Wenn 30 Tage seit Ihrem Kauf vergangen sind, k\u00f6nnen wir Ihnen keine volle R\u00fcckerstattung oder keinen Umtausch anbieten. 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